2024年1月26日全国铁路春运拉开了序幕，上海铁路局芜湖车务段黄山站开始迎来客流高峰。当冬日的第一缕阳光洒落在这片充满生机的土地上，我作为一名团员青年响应团黄山市委的号召，于2月1日到黄山站做一名普通的志愿者为旅客提供一些力所能及的服务。满怀热情投入到“暖冬行动”中，这次行动不仅是对家乡发展的具体贡献，更是我青春岁月中一次难忘的实践体验。

       前几年的春运中我是一名普通的旅客，而今年的春运我作为一名为旅客服务的志愿者，这种角色的转换让我有了不同的体会。一是我们铁路工作人员的辛苦，由于我不熟悉客运业务只能做一些最简单的工作，在电梯旁为一些需要的旅客搬运行李，帮他们寻找候车室等。从早上十点半到十二点半仅仅2个小时的时间，我的腿就开始发酸有些站不住了，况且中间还休息了十几分钟，而我发现进站口的工作人员面对源源不断的人群要不断地提醒他们拿出车票把行李放上去接受检查，还要一直站着检票，一个班12小时的劳动强度可想而知。为了大家能够平安地回家过年他们认真工作，正是他们这些普通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安地送达目的地。二是通过参加这次志愿者服务，我也从中受益得到了锻炼，提高了各方面的素质水平。当我帮他们提起沉重的行李，牵着孩子的小手走上楼梯，把大娘带到候车室的时候，耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”，我的心中洋溢着自豪和满足。也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运带来多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待，并看着他们踏上回家的列车，心中很是温暖。

       在“暖冬行动”中，我还结识了许多志同道合的伙伴。我们一起讨论家乡的发展规划，一起探讨如何更好地服务人民。这些讨论让我更加明确了自己的目标和方向，也让我更加坚信青春的力量是无穷的。同时，我也希望更多的青年朋友能够加入春运“暖冬行动”中来，共同见证家乡的美好变化，共同书写青春的华章。

——徐宗盛  黄山市“暖冬行动”志愿者